Konverzní poměr
Konverzní poměr je procento návštěvníků webu, kteří provedou požadovanou akci — objednávku, poptávku, registraci.
Počítá se jednoduše: počet konverzí děleno počtem návštěv, krát 100. Web se 1000 návštěvníky měsíčně a 10 objednávkami má konverzní poměr 1 %.
Podprůměrný web konvertuje kolem 1 %, dobře postavený web kolem 3 % — to je konzervativní model, na kterém staví kalkulačka ztrát na hlavní stránce (podrobný rozbor metodiky). Rozdíl mezi 1 % a 3 % u stejné návštěvnosti znamená trojnásobek objednávek bez nutnosti sehnat jediného nového návštěvníka navíc.
Konverzní poměr se nezlepšuje jedním zásahem — je to součet desítek malých míst tření: pomalé načítání, nesrozumitelný formulář, chybějící mobilní optimalizace, nedůvěryhodný design. Audit konverzního poměru najde konkrétní místa, kde se ztrácí, seřazená podle dopadu.
Související služba
Audit konverzního poměru →